腾讯云网络托管运维服务产品功能

产品功能工程服务项目管理及交付

包括项目质量管理、投资控制、进度协调、组织系统调试、验收、试运行、移交等工作。通过系统、科学的管理,帮助客户优质、高效、快速地完成托管网络的建设。

运维管理网络监控和故障处理

实时监控网络设备运行情况,完整记录网络运行事件及关联的故障信息。为客户提供专属7x24(或5x8)小时快速响应的主动式、预警式、高自动化的远程运维服务。

主动服务主动触发网络健康检查及巡检等

包括不限于主动对客户整网设备软件缺陷、硬件隐患以及整网可用性进行健康检查,发现潜在问题。发现问题后,第一时间通知客户,并对问题进行跟进处理。

报告管理运维问题归纳总结

定期输出运维报告,汇报网络运维情况和潜在风险。

保障服务关键时刻保障

在重大节日期间、金融结算日、网络重大割接后或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻,提供专业系统、定制化的值守保障服务。

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