敏感数据保护常见问题解答

支持哪些类型的数据库
敏感数据保护支持云数据库和云上用户自建数据库,支持的数据库类型包括:MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle、DB2、腾讯tdsql、阿里rds、星环TDH
 
接入敏感数据源时点击测试连接按钮后提示测试连接失败
可检查接入的敏感数据源公网是否可以访问,若无法访问则需如下检查:用户调整接入的数据源网络。检查数据库连接用户名密码是否正确,检查数据库实例名是否存在
 
敏感数据发现时提示未找到探测任务表
检查该用户下是否存在相应的数据表 ,检查该用户下是否有权限访问数据表

敏感数据探测或脱敏时提示数据库连接失败
用户可通过接入的数据源列表点击“测试连接”查询数据库连接是否连接成功

点击控制台管理无法跳转至敏感数据保护实例
可检查实例是否配置IPv4弹性公网或绑定IPv6公网带宽,若没有进行以上操作,可点击“控制台-更多”选项进行配置公网操作;若配置了IPv4弹性公网或绑定IPv6公网带宽仍无法跳转至敏感保护实例则需联系客服支持。